Тренинги по психологии. Личностное развитие

Результаты программы. Овладеть методикой, позволяющей повысить личную эффективность посредством рациональной организации работы. Научиться находить время, необходимое для выполнения важных дел. Научиться эффективно формулировать цели и определять задачи. Овладеть, используя предложенные методики, эффективными индивидуальными планами действий.

Разработка эффективной модели мотивации персонала является первоочередной задачей как отделов персонала, так и всего топ-менеджмента компании в целом. Предлагаемый в данном семинаре подход успешно решает эту задачу. Данная методология построена на двух концепциях: «Сбалансированной Системе Показателей (Balanced Scorecard, ССП)», которая превращает часто разнонаправленные стратегические замыслы и цели организации в согласованную систему стратегических целей и задач. И подхода, который основан на выделении ключевых показателей результативности (Key Performance Indicators – KPI), которые позволяют сосредоточиться на действительно важных для компании в данный момент показателях результативности труда.

«Непрямое управление вверх», или как руководителям руководить своими руководителями

Любая компания стремится получить в свои ряды такого сотрудника, который способен выполнять требуемую от него работу. Человека, мотивированного на выдающиеся достижения. Сотрудника удовлетворяющего стандартам, принятым в компании. Данный курс вооружит вас методиками, позволяющими решать такого рода задач

Этот курс даст человеку практичный и достаточный набор всех необходимых инструментов для повышения своей эффективности и достижения успеха как в бизнесе, так и в обычной жизни: понимание, как определять свои цели, умение правильно распределить свои усилия, способность организовать себя во времени, навыки эффективно взаимодействовать и успешно общаться с окружающими людьми. Умение добиваться поставленных перед собой целей без чрезмерного расходования своих жизненных сил.

Руководитель играет в компании разные роли, но самые, пожалуй, важные из них: Глава — формальный (назначенный) руководитель, Лидер — фактический руководитель, В чем разница между этими ролями? Почему: Подчиненные делают то, что считают нужным, а не то, что от них хочет руководитель? Возникают неприязненные отношения в коллективе, безразличное или негативное отношение к работе? Подчиненные сваливают проблемы друг на друга и на руководителя вместо того, чтобы оперативно решать их самим? Слова произносятся правильные и в большом количестве, а результата нет? Руководитель работает за пятерых, порой не успевает пообедать, а подчиненные могут позволить себе «посидеть в Контакте», пообщаться с друзьями по телефону, решить свои личные проблемы? На эти и другие вопросы вы найдете ответы на бизнес-тренинге «Психология управления и лидерство».

Без секретаря не может существовать практически ни одна компания. Секретари не подписывают многомиллионных контрактов, не совершают громких открытий, не принимают стратегических решений. И все же от их профессионализма зависит эффективность работы всей компании. Можно сказать, что секретарь – это одновременно несколько профессий, и в предлагаемом тренинге отражено все многообразие деятельности секретаря. Большое значение при этом уделяется коммуникативным умениям, так как основная деятельность секретаря связана с общением, и коммуникабельность, умение общаться по-деловому и в то же время доброжелательно – важная компетенция секретаря. Практические упражнения и кейсы, используемые в тренинге, не только формируют необходимые для успешной работы компетенции, но и дают толчок к дальнейшему развитию секретаря. Цель: повысить эффективность работы секретаря в компании – прояснить представление участников о собственной миссии и месте в компании и снабдить участников инструментами для эффективной работы. Методы: ситуационные задания, деловые игры, технологические упражнения на отработку навыков, групповые дискуссии, интерактивные лекции, учебный фильм. Аудитория: секретари, администраторы службы Reception, личные помощники руководителей. В результате тренинга участники: Прояснят поставленные перед ними задачи и необходимые для их реализации компетенции, осознают привлекательность и необходимость должности секретаря в компании. Существенно повысят свою коммуникативную компетентность, осознают свою собственную стратегию общения, ее сильные и слабые стороны. Научатся конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Освоят телефонный деловой этикет. Осознают важность позитивного настроя и найдут способы поддержания его для себя и окружающих.

Тайм-менеджмент - один из самых психологизированных тренингов в системе бизнес-обучения, что делает его одновременно и трудным, и интересным для проведения. Он напрямую связан с осознанием человеком своих ценностей, анализом различных стратегий достижения целей, а также подбором и овладением на практике теми приемами, которые позволят повысить личную эффективность в управлении временными ресурсами с учетом индивидуальных особенностей восприятия и коммуникации. Данный тренинг позволит участникам систематизировать знания о психологии времени, овладеть инструментарием эффективного тайм-менеджмента, а также получить методические комментарии и материалы, позволяющие проводить данный тренинг в различном формате для сотрудников разных уровней с учетом их индивидуальных запросов

Эффективное деловое мышление в бизнесе Данный авторский бизнес-практикум разработан на основе концепции "Латеральное мышление" известного специалиста в области эффективного бизнес-мышления Эдварда де Боно (Edward de Bono).

После прохождения данного курса участники поймут, какие силы управляют их поведением и как научиться использовать их в своих целях. Они овладеют основами психологии поведения, узнают основные концепции, позволяющие эффективно управлять другими людьми. Поймут, как работать со стрессом и с отсутствием мотивации.

Профессиональная команда топ-менеджера – ключевой ресурс современной, динамично развивающейся компании. Регулярная оценка деятельности команды и отдельных ее членов позволяет лучше понять сильные и слабые стороны деятельности управленческой команды, определить направления развития управленческих компетенций и лидерского потенциала и в конечном итоге обеспечить достижение долгосрочных целей развития компании. Ответ на вопрос: «Как построить эффективную команду?» - Вы найдете, посетив тренинг.

Сертификационный курс подготовки Бизнес-Тренеров Комплексная всесторонняя подготовка по профессии Бизнес-Тренер. Программа охватывает как Методику обучения тренинговым технологиям, так и Практику работы тренера в бизнесе - взаимоотношения с заказчиком, профессиональное самопродвижение; готовит к проведению наиболее востребованных бизнес-тренингов. Продолжительность программы – 70 академических часов (9 дней). Программа состоит из 3-х модулей. Каждый модуль посвящен проработке нескольких профессиональных тем и формированию определенных тренерских компетенций. I и II модули содержат бизнес-темы: «Продажи» и «Эффективные переговоры», которые проводят тренеры-профессионалы, специализирующиеся в этих направлениях. Это позволяет участникам самим пройти бизнес-тренинг, познакомиться с разными тренерскими стилями и освоить актуальные в бизнесе темы. III модуль включает защиту Дипломных Проектов участников, которая проходит в форме презентации фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по одной из выбранных бизнес-тем. Это позволяет выпускникам ощутить результаты своего обучения, придает уверенность.

Расширение Клиентской базы – важнейшая задача любого бизнеса. Один из доступных и распространенных способов привлечения новых Клиентов – продажи по телефону. Поиск Клиентов по телефону почти так же трудоемок, как добыча крупинок золота при промыве многих килограммов песка. Обрести уверенность в себе и увеличить количество продаж (назначенных встреч) сотрудникам поможет тренинг «Холодные звонки. Продажи по телефону». Участники тренинга научатся снимать эмоциональное напряжение, как при подготовке, так и во время разговора с Клиентом. Также они получат пошаговый алгоритм-сценарий звонка, начиная с «прорыва через секретаря» и заканчивая назначением встречи или оформлением сделки. Эмоциональный настрой в совокупности с технологией и четко прописанным сценарием звонка обеспечат Вам взлет телефонных продаж!

Сегодня ситуация на рынке товаров и услуг такова, что без грамотного обучения торгового персонала техникам продаж успеха достичь практически невозможно. Особенностью этого тренинга является выявление и практика тех вариантов поведения в конфликте, которые способствуют переводу его в конструктивное русло. Уделено внимание внутренней подготовке участников и формированию позитивных установок при разрешении трудных рабочих ситуаций. Рассматривается и медиация как процедура управления конфликтом. Предлагаемые упражнения и бизнес-кейсы относятся к наиболее распространенным в деловой среде видам конфронтаций.

В результате тренинга участники освоят и разовьют технику ведения переговоров, научаться управлять переговорным процессом, достигая намеченного результата. А именно: - Научаться планировать и тщательно готовиться к переговорам; - Узнают важные закономерности переговоров, как процесса; - Смогут нужным образом управлять диалогом; - Научатся использовать приемы убеждения; - Освоят умение работать с «трудными», «жесткими», «конфликтными» партнерами; - Научатся грамотно завершать переговоры, достигая поставленных задач.

В какой бы организации Вы не работали, и чем бы она ни занималась, Вам необходимы люди, способные и желающие внести свой реальны вклад в будущий успех этой организации. Тренинг «Навыки интервьюирования при подборе персонала» послужит Вам путеводителем в далеко не простом деле выбора правильного кандидата и, следовательно, сберечь время и деньги организации. Особенностью данного тренинга является структурированный подход к подготовке, проведению и оценке результатов интервью. Освоение материала позволит Вам соединить в процедуре интервьюирования науку и искусство.

Все больше вопросов сегодня решается «на расстоянии», в первую очередь, по телефону. Навыки делового телефонного общения для сотрудника современной компании - обязательная составляющая его личного успеха. Насколько блестяще Вы владеете этими навыками? Что мешает успешно совершать деловые звонки? Основные причины: психологический барьер звонка – надо позвонить, но как-то все откладываешь, а время уходит; нет «чувства собеседника» - и получается, Ваш Клиент словно с автоматом общается; скованная речь – «да», «нет», «спасибо», «пожалуйста», «до свидания»… (прощай, клиент!); и, наконец, нет навыков анализа деловой информации, а отсюда и умения управлять переговорами в нужном ключе. Тренинг «ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ» позволит преодолеть типичные и индивидуальные трудности в ведении телефонных переговоров, повысит эффективность Вашего телефонного общения с Клиентами, партнерами и коллегами.

В последнее время сложилось стереотипное представление о том, что ТРЕНИНГ ПРОДАЖ, как самый популярный, давно изучен, ординарен и везде одинаковый. А ведь это совсем не так. То, каким будет ВАШ тренинг продаж, и какие результаты он даст, во многом зависит от грамотного использования тренером различных направлений в работе с группой: ресурсное, инструментальное, концептуальное и харизматическое. Особенности взаимодействия тренера с группой, индивидуальный стиль и харизма, присущие различным типам ТРЕНИНГА ПРОДАЖ, позволят Вам успешно решать поставленные перед обучением задачи. Тренинг «4 ВИДА ТРЕНИНГА ПРОДАЖ» раскрывает профессиональные секреты тренерского мастерства в продажах – КАК БЫТЬ РАЗНЫМ; формирует умение использовать каждый из этих видов в своей работе, открывает тренерам-новичкам и профессионалам все возможности Тренинга Продаж для достижения максимальных результатов. Цель тренинга: освоить разные способы проведения Тренинга Продаж для достижения максимальных результатов; совершенствовать индивидуальный тренерский стиль.