Семинары по делопроизводству

Цель семинара: • Познакомить с требованиями, предъявляемыми к хранению документов и организации архива. • Познакомить с новыми законодательными актами. • Провести анализ ошибок, допускаемых при архивировании документов

Задачи тренинга: 1. Повышение профессиональных знаний в области документационного обеспечения управления. 2. Получение знаний в области ведения деловой переписки. 3. Получение участниками знаний и навыков в сфере деловых коммуникаций. 4. Изучение правил современного делового этикета. 5. Получение навыков эффективного взаимодействия с руководителем, внутренними и внешними клиентами организации.

Организация эффективного делопроизводства и архива прежприятия. Электронный документооборот.

Рассмотреть трудные случаи применения ТК РФ в период финансового кризиса. Познакомить слушателей с трудными случаями применения Трудового Законодательства в кадровой работе.

Результат. Приняв участие в семинре вы научитесь: Правильно вести делопроизводство Выработать стили делового общения с руководителем, коллегами, клиентами Эффективно взаимодействовать по телефону Управлять своим имиджем

Делопроизводство для секретарей Нормативная база по ведению делопроизводства в организации Состав документации в современной организации Документационное обслуживание деятельности фирмы. Входящая, исходящая и внутренняя документация. Правила придания юридической силы служебным документам Систематизация документов в делопроизводстве. Организация и технология контроля за исполнением документов. Требования к текущему хранению.

Цели : Развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря Знакомство и освоение правил делового этикета и делового протокола Отработка навыков эффективного телефонного разговора Результат Умение эффективно взаимодействовать с руководителем Умение эффективно взаимодействовать с клиентами компании

ЦЕЛЬ Отработка навыков эффективного общения по телефону Отработка навыков эффективного общения с посетителями и клиентами Изучение и применение норм делового этикета РЕЗУЛЬТАТ Улучшение имиджа компании путем повышения профессионализма секретарей и администраторов

Имидж секретаря Внешний вид и стиль поведения Стиль секретаря: костюм, обувь, аксессуары, макияж, прическа, парфюмерия Управление своим имиджем. Имидж секретаря и его влияние на имидж компании Культура поведения и служебный этикет Современные принципы и функции бизнес-этикета Влияние бизнес-этикета на корпоративный имидж компании Основы профессиональной этики и делового этикета Взаимоотношения «руководитель-секретарь», «секретарь-сослуживцы», «Секретарь-посетители». Типы руководителей. Психологические типы руководителей Стили руководства Способы взаимодействия Взаимодействие секретаря с руководителем

Цели: · ознакомиться с основными принципами работы секретаря организации (секретаря подразделения, помощника руководителя) с учетом особенностей современного рынка; · познакомиться с основами делового этикета, научиться грамотно и эффективно использовать современные методы и техники работы с информацией; · получить знания по основам делопроизводства и документооборота в компании.

В результате участники семинара практикума будут знать: Нормативно-правовую базу документирования управленческой деятельности в организации. Как организовать документооборот в организации Уметь : Составлять типовые маршруты документооборота Пправильно составить и оформить различные служебные документы. Вести деловую переписку

Место службы делопроизводства в системе управления, основные задачи, функции, права: Нормативы численности службы ДОУ; Особенности взаимодействия службы ДОУ с должностными лицами и иными структурными подразделениями. Организация эффективного документооборота: Виды бланков; реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа; понятие копии и подлинника, виды копий, порядок удостоверения и оформления копий; Общие требования к тексту документа; Организационные документы (устав, положение, правил, инструкции); информационно-справочные документы (акты, справки, объяснительные и докладные записки, письма, телеграммы и др.); Прием, доставка, отправка документов; Учет объема документооборота; Организация информационно-поисковых систем и контроля исполнения документов; формы регистрации; контроль за сроками исполнения, технология ведения контроля; Особенности работы с финансовыми документами. Нормы времени на работы по созданию и обработке документации; Систематизация документов;

Цель: Получить и Систематизировать знания в области управления системой делопроизводства и документооборота в современной организации В результате семинара слушатели будут знать: Нормативную базу делопроизводства. Порядок документирования управленческой деятельности организации. Как организовать работу с документами. Уметь: Правильно оформлять управленческие документы. Организовывать работу с документами в организации.

Конфиденциальное делопроизводство в компании Составные части системы конфиденциального делопроизводства. Принципы ведения конфиденциального делопроизводства Способы и средства защиты документов содержащих конфиденциальную информацию Автоматизированные системы ведения делопроизводства в компании. Электронный документооборот с ограниченным доступом.

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, ССП) превращает стратегические замыслы и цели бизнеса в согласованную систему задач сотрудников компании, объединяя их действия и придавая им эффект синергии, умножая результативность работы коллектива. Чтобы разработать и внедрить систему стратегического управления компании на основе ССП, необходимо подготовить команду, которая разработает данный проект, а затем и внедрит его в практику. С этой целью первым этапом проекта является обучение. В рамках тренинга слушатели: Ознакомятся с теорией Системы Сбалансированный Показателей; Изучат содержание и последовательность выполняемых работ по проекту: результаты каждого этапа по отдельности и проекта в целом; Выработают навык командной работы, включая принятие коллективных управленческих решений Разработают карту ССП своей компании Результат обучения: Команда, знающая теоретические основы ССП, владеющая практическим навыком, и готовая к выполнению проекта

Результат: применение методик, представленных на семинаре, позволит вам: • диагностировать существующую систему оплаты труда в компании и необходимость её корректирования • разработать оптимальную систему оплаты труда для эффективного управления персона-лом • использовать в работе эффективные модели и схемы оплаты труда сотрудников • усилить имеющиеся и сформировать новые навыки стимулирования у персонала необходимого рабочего поведения. • повысить лояльность и мотивацию сотрудников компании.

Данный семинар - это современная финансовая теория и практика, изложенные простым и доступным языком в объеме, необходимом нефинансистам для эффективного управления компанией, подразделением, отделом.

Цели обучения: • Приобретение теоретических знаний и овладение практическими навыками, необходимыми корпоративному секретарю (секретарю совета директоров) для эффективного решения задач в рамках своей компетенции в соответствии с последними требованиями российского законодательства и рекомендациями наилучшей российской и зарубежной практики корпоративного управления • Формирование умений, необходимых корпоративному секретарю – специалисту по корпоративному управлению для успешной управленческой деятельности, основанной на понимании проблем корпоративного управления, особенностей рыночной экономики и ее возможностей, функций и роли государства в регулировании сегмента бизнеса, понимании социальных функций корпоративного управления и приверженности этическим нормам ведения бизнеса • Развитие навыков по организации работы департамента корпоративного секретаря, распределению обязанностей, делегированию полномочий, координированию работы вверенных сотрудников • Формирование профессионального уровня, позволяющего квалифицированно управлять и поддерживать регулярное продуктивное взаимодействие между собственниками акционерного общества, его топ-менеджментом и советом директоров • Открытие новых горизонтов профессионального и личностного роста

Стилистика письма. Критерии делового стиля Язык и стиль деловых писем Стилистические принципы оформления текста Построение делового сообщения Стандарты фраз, принятые в деловой переписке Текст письма, композиция Определение цели сообщения и формирование соответствующей структуры текста Стандарты фраз, принятые в деловой переписке Особенности составления разновидностей деловых писем Оценка легкости восприятия текста