Семинары по продажам

Не секрет, что многие компании в России считают, что наличие дебиторской задолженности – необходимое зло. Самое лучшее, как говорится - «Утром деньги – вечером стулья!». Такой подход часто приводит к потере постоянных клиентов и снижению темпов роста продаж. В то же время, в мировой практике отсрочка платежа на 30 и даже 60 дней не считается чем-то исключительным и предоставляется практически любому национальному покупателю «автоматически». Тем же, кто доказал свою добросовестность, предоставляются отсрочки сроком и до 90 дней. Но стоит только на день задержать обещанный платёж – в дело вступают жёсткие механизмы санкций против должников. В этом смысле Россия – особый разговор. Во-первых, у нас свои законы, во-вторых, «заторможенная» судебная система и неисполнение уже принятых судебных решений. И, в-третьих, неумение работать «жёстко», но в то же время в рамках закона. Все эти факторы становятся основной причиной неумения создавать эффективную систему работы с должниками. Как спрогнозировать долги? Как разработать стратегию кредитной политики (политики цен и условий работы с контрагентами)? Как создать систему противодействия и взыскания долгов с неплательщиков? Решение этих и многих других вопросов возможно в процессе обучения работе с дебиторской задолженностью.

Грамотно оформленный магазин и привлекательная витрина выделят вас среди конкурентов и увеличат продажи - это доказано. Только благодаря смене выкладки товара - объем продаж увеличивается на 15%! Семинар раскроет секреты визуального мерчендайзинга и позволит Вам с легкостью оценивать магазины конкурентов. Вы научитесь грамотно пользоваться инструментами визуального мерчендайзинга для привлечения покупателей в Ваши магазины. Участникам семинара необходимо принести с собой фото своих магазинов: 1. витрины (общий вид, и каждую ее часть по отдельности) 2. манекены 3. торговый зал со всех углов секции 4. всю развеску на стенах последовательно по периметру зала, начиная слева от входа в секцию (Важно! фото стен должно включать всю высоту потолка) 5. островное оборудование 6. кассовую и примерочную зоны

Тренинг даст понимание разных вариантов организации активных продаж в компании, позволит разработать алгоритмы перевода отдела на активную работу с клиентской базой, поможет создать бизнес-процесс запуска отдела продаж с «о» за минимальное время с максимальным КПД.

Цели тренинга: научиться эффективно работать с телефоном и выработать личный стиль деловой беседы с невидимым абонентом.

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, отработают основные управленческие навыки для успешного руководства подчиненными, продающими продукцию компании.

В тренинге рассматриваются конкретные коммуникативные навыки, техники и приёмы, повышающие успешность в переговорном процессе. Используются различные формы активного обучения: мини-лекции, демонстрация и отработка психологических техник, ролевые игры, дискуссии, работа в мини-группах, разбор ситуаций участников, разбор примеров из фильмов и книг и т. д. Большое внимание уделяется упражнениям на отработку навыков, что позволяет каждому участнику построить программу применения полученной информации в своей жизни.

Программа тренинга: 1. Эффективный отдел закупок. Варианты организации снабжения. Централизация и децентрализация закупочной деятельности. Компетенции, необходимые для эффективного осуществления закупок. Ключевые показатели результативности менеджера отдела закупок. 2. Стратегия закупочной деятельности. Взаимосвязь закупок с производством, сбытом, складированием, финансовыми службами. Задачи типа «Сделать или купить». Аутсорсинг. Субподрядные отношения. Поиск информации о поставщиках и создание банка данных. Источники информации о поставщиках. Критерии выбора поставщиков. Десять позиций эффективной оценки поставщика. Расчет рейтинга поставщика. Проведение тендера. Сегментация базы поставщиков. Разработка стратегии взаимоотношений с поставщиками. Партнерские отношения и отношения, построенные по принципу экономической целесообразности ("оппортунистические" отношения) Оценка результатов работы с выбранными поставщиками. Документы организации, регламентирующие закупочную деятельность. Распределение прав и ответственности. 3. Работа с поставщиками. Переговоры о цене и условиях. Подготовка к беседе с поставщиками. Обсуждение условий. Специфика переговоров о цене. Торговые скидки и торговые наценки. Основные правила торгов и их использование в процессе переговоров. «Мягкие» и «жесткие» и принципиальные переговоры. Собственный переговорный стиль и его развитие. Методы аргументации, убеждения, влияния. Манипулятивные техники. Тактика уловок. Позиционный торг и примирение интересов. Поиск взаимной выгоды. Результативные уступки. Поиск дополнительных выгод и преимуществ. Возможности создания партнерских отношений. Преимущества и недостатки партнерства. Приемы эффективного завершения переговоров. Подведение итогов. Оформление сделки. Из отзывов участников: «Хотела узнать и понять процесс переговоров. Разобралась в вопросе, и на примерах поняла процесс работы с поставщиками. Все было интересно и полезно. Общее впечатление от тренинга хорошее, понравилась живая атмосфера». Дмитриева Ю.В. «Украинский научно-технологический центр (УНТЦ)» «Хотел получить новые знания по теме. Дополнить что знал. Сразу сложно сказать и отметить, что новое, но однозначно многое систематизировано и разложено «по полкам». Тренинг, на мой взгляд, будет сложноват для «новичков», но в любом случае полезен практикующим активным переговорщикам. Тренинг проходит абсолютно не скучно и на позитиве». Груздев Д.В. «ИП Антипин В.В» «Хотел получить более углубленные знания в этом направлении. Открылись новые перспективы в моей работе. Наиболее полезным оказался материал о навыках ведения переговоров. Общее впечатление от тренинга положительное» Кулешов О.В. ЗАО «КОНЕ Лифтс»

Программа раскрывает тонкости в составлении эффективных деловых писем, позволяющих достигать необходимые бизнес-цели. В результате практикума участники получат необходимые теоретические и практические знания в области составления эффективных деловых писем разных видов, а также готовое методическое пособие, содержащее, в том числе, набор «удачных» и «неудачных» деловых писем для анализа и проработки на тренинге.

Помните притчу о трех слепцах, исследовавших слона? Один, дотронувшись до бока, говорит: "О, слон похож на стену". Другой потрогал ногу слона и утверждает: "Это дерево". Третий хватает слона за хвост и заявляет: "Ну что вы, слон - это же веревка!" К сожалению, большая часть существующих тренингов по продажам – это ощупывание вслепую отдельных составляющих процесса взаимодействия с клиентом, не дающее целостной картины цикла продаж. Получаемые в ходе подобных тренингов знания представляют собой фрагменты мозаики, с большим трудом встраивающиеся в реальную жизнь. Основная задача данного тренинга — создать «объемную 3D-картину» процесса взаимодействия с клиентом, интегрируя в единое целое: 3 компонента успешной работы с клиентом в России 1. Продажи 2. Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ) и возврат долгов 3. Откаты 4 стадии процесса продаж 1. Поиск 2. Привлечение 3. Обслуживание 4. Развитие

Цель семинара: дать практические навыки по построению и развитию системы дистрибуции.  Какие обязательные шаги надо сделать, чтобы система дистрибуции была действительно эффективна?  По каким критериям выбирать дилеров и дистрибуторов?  Как определить перспективность региона и, какие основные причины неудач при освоении регионов?  Как определить оптимальное количество дистрибуторов?  Как формировать план продаж?  Как повысить эффективность уже выстроенных дистрибутивных цепочек?  Разбор кейсов и практические задания.

Целью семинара является разъяснение представителям организаций участников размещения государственного заказа ключевых положений и нюансов нового законодательства о госзакупках, касающегося участия в открытых аукционах в электронной форме, защиты своих интересов в ФАС, а также обучение навыкам работы на торговой площадке национального оператора электронных торгов ОАО «ЕЭТП».

В условиях перепроизводства товаров именно розничные сети становятся основным каналом продвижения и продажи продукции, производимой и реализуемой предприятием. Понимая эту свою роль и значение, сетевые магазины во многом диктуют свои условия и правила работы на рынке. Поставщикам приходится перестраивать свою работу, исходя из требований, диктуемых сетями. В то же время, многие из этих требований становятся невыполнимыми для поставщиков по причине того, что поставщики просто не владеют информацией и технологиями, позволяющими отстоять свою позицию и осуществить успешный заход и продажи в требуемом объеме. Данный семинар позволяет понять: * как строится работа розничных сетей, * в чем их особенности, * как построить работу с сетями, чтобы вступить с ними контакт, согласовать взаимодействие на выгодных условиях и организовать длительную совместную деятельность на рынке. Как войти в сеть? Что, кроме цен, может стать конкурентным преимуществом при вхождении в сеть? Как подготовить правильное коммерческое предложение, которое сработает? Переговоры с закупщиком: почему они так сложно идут и как избежать многих проблем? Как подписать договор с сетью? Как при вхождении в сеть учесть ее тип и категорию продукции, которая там «пойдет»? Как предварительно оценить объем продаж? Почему многие поставщики, начав работать с сетями, банкротятся? Как не совершить их ошибок? Как наладить эффективную работу с сетями после вхождения? Эти и многие другие вопросы встают перед Вами, если Вы начали работать с розничной сетью. Мы подготовили для вас набор ответов, шаблонов и практических примеров как для вхождения в розничные сети, так и для последующей работы с ними.

Тренинг будет очень полезен как начинающим, так и более опытным специалистам, а также тем, кто хочет найти ответы на отдельные имеющиеся у них текущие трудности. По сути своей электронный аукцион – это не только торги. Электронный аукцион - это набор из нескольких этапов, логически идущих друг за другом, в которых участвуют специалисты и руководители фирм. О том, как сделать, чтобы каждый этап достигал своей цели, мы и будем изучать на данном занятии. Важное преимущество данного семинара: На занятии преподаватель обсуждает с участниками семинара проблемы, которые возникли у них в процессе размещения заказа, проводит учебный аукцион и сразу отрабатывает новые навыки работы на электронном аукционе. Семинар-тренинг дает представление о том: - какие изменения произошли в регулировании госзаказа и как за это время изменились регламенты работы электронных площадок и их программного обеспечения. - Как поставщикам избежать текущих и будущих ошибок. - Что должны знать, а, главное, уметь специалисты, работающие с госзаказчиками и электронными площадками. По окончании семинара участник получает номерной Сертификат установленного образца ЗАО «Сбербанк-АСТ», презентацию и методические материалы на CD.

Курс «Директор по продажам» входит в цикл «Курсы функциональных директоров», является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации руководителей служб сбыта, продаж. Данный курс посвящен изучению основных вопросов менеджмента в сфере продаж: построения эффективного отдела продаж, управления персоналом отдела, методы эффективных продаж, взаимодействия отдела продаж с отделом маркетинга. Полученные знания в ходе обучения о навыках успешного руководителя, а также методах личностного развития способствуют дальнейшей личной успешности слушателей. По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя службы продаж.

Вначале кризис ассоциировался, в первую очередь, с бесконечным падением акций российских компаний. Теперь ассоциативный ряд стал расширяться. Финансовый крах оборачивается тотальными сокращениями: персонала, непрофильных активов, инновационных проектов. В водовороте мирового финансового кризиса погибают самые слабые игроки. Как удержаться на плаву, когда рынок штормит? Как выгрести на "большую землю"? Как вернуть утраченные позиции и переиграть конкурентов? Участники курса "Развитие бизнеса в условиях кризиса: сохранить рост и удержать рынок" учатся не только справляться с последствиями кризиса, но и предупреждать самые тяжелые из них, сводить к минимуму возможные потери и умело лавировать между опасностями. По окончании курса Вы сможете определять "слабые места" своей компании, разрабатывать антикризисную стратегию, направлять любые изменения в позитивное русло и контролировать финансовый поток.