Тренинги по продажам

В результате прохождения тренинга сотрудники: Овладеют методикой эффективной подготовки и ведения переговоров. Научатся грамотно анализировать ситуацию и проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую вступать в них с сильной, взвешенной, аргументиро­ванной позицией. Поймут, как выбирать и реализовывать стратегию и тактику переговоров, наилучшим образом подходящую для конкретной ситуации. Овладеют способностью балансировать свои уступки адекватными шагами со стороны оппонента. Смогут применять основные правила поведения на различных этапах переговорного процесса и приемы, ведущие к успеху.

Тренерская мастерская для практикующих и начинающих тренеров, которые хотят расширить свой тренерский арсенал новыми инструментами. На ближайшей встрече мы рассмотрим тему "Использовании кинофрагментов в тренингах по управленческой тематике".

Необходимые знания в области построения и функционирования продаж в компании. Навыки в разработке стратегии продаж и ее реализации. Постановка целей и задач.

Тренинг разработан для: сотрудников участвующих в сложных и жестких переговорах Цель тренинга: достигать наилучшего результата в сложных и жестких переговорах В результате тренинга участники: Овладеют основными инструментами влияния на успех переговоров Научатся техникам самоконтроля Научатся понимать тайные мотивы и скрытые цели других людей Овладеют психологическими приемами и, как следствие, уверенное поведение в сложных ситуациях жестких переговоров Научатся достигать с партнером договоренностей, не прибегая к агрессивному поведению Научатся активно и целенаправленно управлять процессом переговоров для достижения поставленной цели Научатся эффективно убеждать партнера, отстаивая интересы своей компании

Эффективное посттренинговое сопровождение на рабочем месте продавца

Цель программы: • Научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах. • Познакомиться с техникой ведения переговоров по методу Джима Кемпа. • Попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.

Тренинг разработан для специалистов в области продаж и обслуживания Клиентов. Целью тренинга является преодоление любых возражений Клиентов с сохранением партнерских взаимоотношений и развитием дальнейшего сотрудничества. В основе тренинга лежит клиентоориентированный подход, базирующийся на уважении и понимании индивидуальных потребностей Клиента, с которыми связаны его возможные претензии. В отличие от манипулятивных техник, программа тренинга ориентирована на длительный, устойчивый эффект в работе с Вашими Клиентами. Время проведения тренинга: 8 часов.

В результате обучения участники смогут больше и эффективнее продавать, освоив: - установки активного продавца; - конкретные техники и приемы проведения первого "холодного" клиенту; - отработав целостную модешь телефонных переговоров, ориентированных на продажу; телефонных переговоров с целью продажи; - получат инструменты для управления переговорами в ходе встречи с клиентом.

Цель тренинга: Обеспечение участников знаниями и навыками, необходимыми для решения практических задач компании в области мерчандайзинга

Данный семинар будет интересен государственным корпорациям, государственным компаниям, субъектам естественных монополий, государственным унитарным предприятиям, муниципальным унитарным предприятиям, организациям, осуществляющим регулируемые виды деятельности, другим организациям, чья закупочная деятельность подпадает под действие 223-ФЗ, а также прочим коммерческим организациям, которые хотят повысить эффективность своей финансово-хозяйственной деятельности за счет организации электронных аукционов, а также участия в них.

Цель тренинга: Формирование коммуникативных навыков сотрудников, работающих на выставочном стенде, по привлечению внимания клиентов и выстраиванию эффективных взаимоотношений с ними за не-большой промежуток времени. Повышение эффективности выставочных мероприятий и увеличение продаж.

Как продавать больше на В2В-рынке в условиях жесткой конкуренции Тренинг для менеджеров по продажам работающих в секторе В2В. Начинающие менеджеры смогут постичь более короткий путь к клиенту. Тренинг позволит не «набивать шишки, а применять эффективные технологии продаж. Опытные продавцы расширят арсенал своих «продажных» технологий, а некоторые перестанут наступать на одни и те же грабли. Ваши продажи поднимутся, расправят плечи и пойдут в гору Чтобы продавать больше на конкурентном рынке нужно быть впереди конкурентов, выгодно отличаться от них. Профессиональные менеджеры по продажам, безусловно, весомое конкурентное преимущество. Именно профессиональные, а не просто опытные. Большой опыт еще не гарантирует больших продаж. После тренинга «Как продавать больше в условиях жесткой конкуренции» менеджеры продают больше, потому что продают по системе, продают профессионально. В тренинге удачно соединены простота изложения теоретического материала, нестандартный подход к продаже, практический опыт тренера и опыт успешных продавцов. Основная задача данного тренинга состоит в том, чтобы научить менеджеров «убеждать» клиента купить именно в Вашей компании. Убеждать, применяя только тонкие технологии практически nano-технологии в продажах.

Тренинг будет очень полезен как начинающим, так и более опытным специалистам, а также тем, кто хочет найти ответы на отдельные имеющиеся у них текущие трудности. По сути своей электронный аукцион – это не только торги. Электронный аукцион - это набор из нескольких этапов, логически идущих друг за другом, в которых участвуют специалисты и руководители фирм. О том, как сделать, чтобы каждый этап достигал своей цели, мы и будем изучать на данном занятии.

Сертификационный курс подготовки Бизнес-Тренеров Комплексная всесторонняя подготовка по профессии Бизнес-Тренер. Программа охватывает как Методику обучения тренинговым технологиям, так и Практику работы тренера в бизнесе - взаимоотношения с заказчиком, профессиональное самопродвижение; готовит к проведению наиболее востребованных бизнес-тренингов. Продолжительность программы – 70 академических часов (9 дней). Программа состоит из 3-х модулей. Каждый модуль посвящен проработке нескольких профессиональных тем и формированию определенных тренерских компетенций. I и II модули содержат бизнес-темы: «Продажи» и «Эффективные переговоры», которые проводят тренеры-профессионалы, специализирующиеся в этих направлениях. Это позволяет участникам самим пройти бизнес-тренинг, познакомиться с разными тренерскими стилями и освоить актуальные в бизнесе темы. III модуль включает защиту Дипломных Проектов участников, которая проходит в форме презентации фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по одной из выбранных бизнес-тем. Это позволяет выпускникам ощутить результаты своего обучения, придает уверенность.

Телефонные продажи: успешные технологии и методы Всем кто продает с помощью телефона, адресован этот тренинг. Для продавцов начинающих и с опытом работы будет возможность увидеть причины трудностей в собственных продажах, узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж. Кто легко ступает - далеко пойдет Продажи по телефону легким делом назвать сложно. Они требуют особых знаний, мастерства и настойчивости. Увеличить эффективность телефонных продаж – задача не из простых. А все-таки это сделать можно! Тренинг - прекрасная возможность узнать и опробовать на практике результативные технологии продаж. Основная задача данного тренинга состоит в том, чтобы научить менеджеров «убеждать» клиента купить «у нас и сейчас». Цель тренинга: повысить эффективность телефонных продаж участников, вооружив знаниями и практическими умениями для каждого этапа общения с клиентом.

Жесткие переговоры. Как переиграть манипулятора Тренинг для всех, кто уже владеет техникой ведения переговоров. Это "продвинутый" курс, на котором рассматриваются переговоры в сложных ситуациях: агрессия, диктат, шантаж и манипуляции партнера. Кроткие унаследуют землю, но не права на добычу нефти Пол Гетти "Победителей не судят", "цель оправдывает средства", "побеждает сильнейший". Ваш партнер с такими убеждениями идет на переговоры и действует в соответствии с ними? Можно, конечно, ему "погрозить пальцем" и напомнить о концепции Win-Win… однако вряд ли он перестанет "тянуть одеяло на себя". Бизнес есть бизнес. И иногда бывают ситуации, когда партнер не заботится о создании системы выигрыш - выигрыш, а пришел взять свое, причем любой ценой... для Вас. Хочешь мира - готовься к войне. Однако мы не призываем воевать! Но отстаивать свои интересы, грамотно вести себя с жестким оппонентом научим. Деловые контакты практически не обходятся без манипуляции. Ибо она присутствует практически во всех сферах взаимоотношений между людьми. Как распознать манипуляцию и как отразить атаки манипулятора узнают участники тренинга. Более того каждый определит те виды манипуляции, которым наиболее подвержен. Цели тренинга: 1) Сформировать у участников тренинга внутреннюю готовность к ведению жестких переговоров. 2) Научить отстаивать свои интересы, а если это необходимо - жестко. 3) Отработать умение отражать манипулятивные атаки, давление, шантаж противоположной стороны.

Оператор Call-центра – это аудиальная витрина компании. По его работе, по соблюдению телефонного этикета, клиент делает предположительные выводы о работе компании в целом, о том, как будет складываться работа в дальнейшем с ним, с клиентом. Этот курс расскажет о приемах и навыках, необходимых для того, чтобы профессионально и качественно осуществлять обслуживание клиентов по телефону. Аудитория: персонал компаний, непосредственно общающийся с клиентами по телефону, сотрудники, занимающиеся информированием и консультированием клиентов (служба Reception, сотрудники операторских служб Call - Центров, и Contaсt – центров, менеджеры, работники Интернет-магазинов). Ведущая тренинга: Анна НИКОЛАЕВА – бизнес-тренер, специалист в области клиентского сервиса и делового общения. Методы: ситуационные задания, деловые игры, групповые дискуссии, ролевые игры, интерактивные лекции, учебный фильм с обсуждением, 20% теории + 80% практики – упражнения на отработку навыков. В результате тренинга участники: Повысят свою коммуникативную компетентность Освоят телефонный деловой этикет. Осознают важность позитивного настроя и найдут способы поддержания его для себя и окружающих. Исправят речевые ошибки. Научатся быстро ориентироваться в запросе клиента Изучат алгоритмы работы со сложными клиентами Научатся конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях.

Расширение Клиентской базы – важнейшая задача любого бизнеса. Один из доступных и распространенных способов привлечения новых Клиентов – продажи по телефону. Поиск Клиентов по телефону почти так же трудоемок, как добыча крупинок золота при промыве многих килограммов песка. Обрести уверенность в себе и увеличить количество продаж (назначенных встреч) сотрудникам поможет тренинг «Холодные звонки. Продажи по телефону». Участники тренинга научатся снимать эмоциональное напряжение, как при подготовке, так и во время разговора с Клиентом. Также они получат пошаговый алгоритм-сценарий звонка, начиная с «прорыва через секретаря» и заканчивая назначением встречи или оформлением сделки. Эмоциональный настрой в совокупности с технологией и четко прописанным сценарием звонка обеспечат Вам взлет телефонных продаж!

Сегодня ситуация на рынке товаров и услуг такова, что без грамотного обучения торгового персонала техникам продаж успеха достичь практически невозможно. Особенностью этого тренинга является выявление и практика тех вариантов поведения в конфликте, которые способствуют переводу его в конструктивное русло. Уделено внимание внутренней подготовке участников и формированию позитивных установок при разрешении трудных рабочих ситуаций. Рассматривается и медиация как процедура управления конфликтом. Предлагаемые упражнения и бизнес-кейсы относятся к наиболее распространенным в деловой среде видам конфронтаций.