Семинар: ТРЕНИНГ «РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ БАНКОВСКОГО ПЕРСОНАЛА»

Формат обучения: тренинг, рассчитан на 2 дня (суббота и воскресенье с 10.00 до 13.00 с 14.00 до 18.00). В программе: 1.Компетенции банковского управленца и навыки эффективного руководителя (навыки отношений и качества личности; навыки стратегического и системного мышления). 2.Внутренний PR руководителя и как его формировать. Лидерство. Стиль руководства. 3.Делегирование полномочий: принципы делегирования, разница между делегированием полномочий и постановкой задач; делегирование полномочий и результативность работы подчиненных. 4.Управление подчиненными: уровни зрелости сотрудника, самосаботаж и способы переноса ответственности; особенности управления женским коллективом. Руководитель как объект манипулирования. 5.Организация и проведение совещаний как инструмент влияния на подчиненных. 6.Методы организации работы подчиненных в рамках банковского сервиса: принципы эффективного контроля; критерии выполнения поставленных задач и их оценка. 7.Обратная связь в работе руководителя с подчиненными: виды обратной связи, критерии эффективности обратной связи руководителя. Методы: мини – лекции; ролевые и деловые игры; дискуссии; анализ конкретных ситуаций; видеотренинг с анализом; тренировочные упражнения. По окончании обучения выдается Сертификат.
Стоимость участия: 6100 рублей (с учетом методического материала, кофе-брейков, обедов). При заявке через сайт – скидка 5%. При участии 2-х и более человек от одной компании – скидка 10 %.