|
1. Заведующий отделением как топ-менеджер. Современные взгляды на управление медперсоналом. Отделение как структурное подразделение ЛПУ. Должностные полномочия и функциональные обязанности заведующего отделением. Методы управленческого воздействия на подчиненных. Манипуляции в деловом взаимодействии. Конфликтные ситуации и методы их разрешения.
2. Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения. Права граждан в области охраны здоровья. Права пациента на выбор врача и стационара. Правовые аспекты информированного согласия пациента. Обязанности, возникающие вследствие причинения вреда здоровью при оказании медицинских услуг. Система обеспечения и защиты прав пациентов. Реализация прав пациентов социально уязвимых групп населения. Оказание медицинской помощи иностранным гражданам, лицам без гражданства, сотрудникам силовых структур. Досудебная и судебная защита прав пациента в медицинских спорах. Права медицинских работников. Правовые основы предоставления платных медицинских услуг.
3. Рабочая документация заведующего отделением. Правовой анализ медицинской документации. Правовые последствия ненадлежащего ведения медицинской документации. Роль медицинской документации как письменного вещественного доказательства в гражданском и уголовном судопроизводстве.
4. Организационно-методическая работа заведующего отделением. Учет рабочего времени. Расчет и анализ статистических показателей работы отделения. Организация и контроль медицинской и иной документации. Анализ качественных показателей деятельности отделения. Состояние и эффективность работы отделения. Планирование мероприятий по ее совершенствованию.
5. Учебно-методическая работа заведующего отделением. Организация и проведение мероприятий по повышению квалификации врачей и среднего медицинского персонала. Руководство подготовкой врачей-интернов.
6. Организация лечебно-профилактической деятельности на отделении. Управление качеством оказания медицинской помощи на отделении. Внедрение новых технологий и оборудования.
7. Экономические аспекты деятельности заведующего отделением. Формирование штатного расписания. Штатные нормативы оплаты труда. Порядок формирования и распределения фонда дополнительной оплаты персонала отделения: доплаты, надбавки, премирование. Внутренний хозрасчет: плюсы и минусы. Доходы ЛПУ от предпринимательской деятельности и проблемы использования средств этой деятельности; проблемы, возникающие между отделениями ЛПУ.
8. Основные вопросы трудового законодательства. Трудовой договор. Коллективный договор. Предоставление отпусков.
9. Выездные занятия в ведущие многопрофильные лечебно-профилактические учреждения различных форм собственности.
В программе выездов:
· Презентация ЛПУ.
· Управление качеством медицинской помощи.
· Организация лечебного процесса.
· Организация работы структурного подразделения (отделения) ЛПУ
· Платная медицина: плюсы и минусы. Проблемы, гарантии.
· Круглый стол с главными врачами и заведующими отделением ведущих клиник Санкт-Петербурга.
|