|
1. Особенности построения кадровой политики в различных лечебно – профилактических учреждениях.
· Уровни работы с персоналом: организация, подразделение и сотрудник. Выбор стратегии управления человеческими ресурсами и кадровой политики в зависимости от состояния внешней и внутренней среды организации. Особенности построения кадровой политики в коммерческих и бюджетных ЛПУ, общие правила и частные отличия. Корпоративная культура, как ресурс повышения прибыльности учреждения. Психологический климат – основной фактор в повышении производительности труда.
· Требования законодательства РФ к документированию кадровой политики. Виды документов, придание юридической силы нормативным локальным актам учреждения. Правила внутреннего трудового распорядка, положение о подразделении и должностная инструкция как реальные рычаги построения кадровой политики.
2. Кадровое планирование как средство оптимизации использования человеческих ресурсов и минимизации расходов на персонал.
· Методы кадрового планирования: анализ работы, анализ трудоемкости, описание бизнес – процессов, выявление дефицита/избытка рабочей силы.
· Штатное расписание и штатная численность, фотография рабочего дня и статистическая отчетность, табель учета рабочего времени, графики сменности и проч. как информация к действию для руководителя.
· Актуальные вопросы нормирования труда. Правовое регулирование рабочего времени, времени отдыха и дисциплины труда. Особенности рабочего времени в медицинских учреждениях. Обязательность исполнения графика отпусков и особенности его составления. Виды отпусков, правила предоставления дополнительных отпусков сотрудникам медицинских учреждений. Неполное рабочее время, порядок введения и документирования. Виды простоя и особенности оплаты. Прогул и его оформление. Документирование конфликтных ситуаций.
3. Психологические аспекты управления коллективом медицинского учреждения. Психологические особенности коллектива и психологические особенности его основной деятельности. Дуализм природы услуги медицинского учреждения. Нюансы оказания услуг медицинской помощи. Методы математического отражения этих психологических тонкостей.
4. Реализация кадровой политики лечебно – профилактического учреждения в условиях всеобщей финансовой нестабильности и снижения повторных обращений пациентов.
· Оптимизация численности персонала. Изменение организационной структуры. Сокращение численности. Поиск, отбор и найм персонала. Внутренние и внешние источники поиска персонала. Адаптация и (или) испытательный срок.
· Аттестация как аудит трудовых ресурсов и основа для мотивации работников.
· Ежедневная фиксация результатов деятельности каждого сотрудника (статистические сведения) как контроль протекания бизнес – процессов. Манипуляции подчиненных и их причины. «Тайный» пациент как объективная картина исполнительской дисциплины и зон развития учреждения.
· Обучение как инструмент реализации кадровой политики. Наставничество ‑ объективная необходимость в лечебных учреждениях. Кадровый резерв. Виды и правила формирования. Карьерная лестница для каждой должности и профессии. Вертикальная и горизонтальная карьера.
· Корпоративная этика и приверженность персонала. Особенности этики медицинского учреждения.
· Мотивация персонала и удовлетворенность работой. Психологический климат. Влияние синдрома эмоционального выгорания работников на оказание услуг медицинскими учреждениями.
· Увольнение сотрудников. Клуб «бывших» как один из источников поиска персонала. Анкетирование «на выходе».
· Документирование процедур современных персонал - технологий в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Практические примеры.
5. Кадровое делопроизводство.
· Практика применения лечебными учреждениями действующего законодательства в сфере трудовых отношений. Обзор актуальной нормативной базы, регулирующей трудовые правоотношения.
· Документирование процедур подбора и отбора персонала. Легитимность проверки сведений, предоставляемых соискателями вакантных должностей. Особенности применения психологических тестов при приеме на работу. Определение подлинности документов.
· Новые правила заключения, оформления, изменения и расторжения трудового договора.
· Нормативно – методические документы, регламентирующие ведение кадровой документации.
· Аудит кадрового делопроизводства своими силами.
· Государственный надзор и контроль соблюдения законодательства в области документирования работы с персоналом.
Занятия проводит Юрова Елена Александровна
Член общероссийского объединения специалистов в области кадрового менеджмента
«ВВК - Национальный союз кадровиков», бизнес-тренер, имеющий большой опыт работы
руководителя кадровой службы учреждения здравоохранения.
|