Семинар: Эффективная мотивация медицинского персонала

Управление поведением человека  

•    Механизмы и способы управления поведением.
•    Ресурсы, используемые для управления поведением сотрудника.
•    Структура потребностей сотрудника.
•    Основные теории мотивации и их практическая ценность.
•    Мотивационные стимулы медицинского персонала. Практикум.

Система мотивации сотрудника    

•    Понятие системы мотивации в компании.
•    Структура системы мотивации персонала в медицинском бизнесе.
•    Корпоративная культура в системе мотивации.
•    Практикум: анализ кейсов.

Материальное стимулирование персонала    

•    Виды материального стимулирования.
•    Принципы составления систем материального стимулирования персонала.
•    Практикум по составлению системы материального стимулирования.

Нематериальная мотивация персонала    

•    Структура нематериальной мотивации персонала.
•    Вес компонентов нематериальной мотивации.
•    Практикум по моделированию системы нематериального стимулирования персонала.

Динамика мотивации персонала    

•    Динамика мотивации сотрудника от приема до увольнения.
•    Динамика мотивации в медицинском коллективе. Структура демотивированной группы.
•    Ситуации, угрожаемые по изменению мотивации сотрудников.
•    Практикум по работе с демотивированной группой.

Конфликты и возражения    

•    Возможные причины конфликтов с сотрудниками.
•    Потери и выгоды в конфликте. Стратегия выхода из конфликта.
•    Работа с возражениями медицинского персонала: принципы и технологии работы.

Личный вклад в мотивацию сотрудников    

•    Мотивирующая роль руководителя.
•    Вклад HR в мотивацию сотрудников.

Тренинг проводится в течение 2х дней по 8 академических часов.
Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками.
В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы.