Семинар: Интернет-магазин с нуля: от идеи до первых клиентов

1. Перспективы и особенности электронной коммерции в России: Проникновение интернета Портрет пользователя Динамика рынка электронной торговли- основные тренды 2. Выбор и разработка стратегии интернет-магазина: Товар и идея: исследование рынка, конкурентные преимущества: цены, доставка, скидки, дополнительный сервис, информация о товаре Ниши: ценовой уровень, бренд, география, развитая ниша или создание новых ниш (популяризация перед торговлей) Выбор поставщика Ценообразование Подбор персонала Продвижение и реклама: Яндекс.Маркет, процедура 3. Бизнес-инфраструктура: Налогообложение и юридическое лицо Аренда офиса Выбор и пользование складом Точка выдачи товара Телефоны и касса 4. IT-инфраструктура: Выбор надёжного хостинга Выбор домена Система управления контентом на сайте (CMS) Система 1C УТ Мониторинг цен на рынке 5. Основные бизнес-процессы в электронной торговле: Формирование предложения на основе склада поставщика Ценнобразование Размещение предложения Приём и обработка заказов Формирование листа доставок и самовывоза Документы для покупателей Доставка, выдача Приём средств и передача в банк Оплата поставщикам 6. Бэк-офис и автоматизация процессов: Интеграция CMS с 1С Интеграция с платёжными системами Интеграция с системами складского учета Системы логистики Сервисы аутсорса для интернет-магазинов (Ичиба, Вебреди) Контент-поддержка (самостоятельно, аутсорс или автоматическая) 7. KPI в электронной коммерции: Оборот Стоимость клиента Стоимость клика Средний чек Прибыль до налогов (EBITDA) Оборачиваемость капитала (время возврата, кассовые разрывы) 8. Быстрый старт магазина — когда и кому это нужно: Экономика быстрого старта Сезонные товары Уникальные товары и услуги Акции и спецпредложения Ниша на рынке 9. Расчёт стоимости создания интернет-магазина: Рынок веб-разработки Проектирование магазина Планирование и реализация разработки Тестирование и оптимизация Эксплуатация 10. Расчёт стоимости владения интернет-магазином: Определение стоимости владения сайтом Слагаемые, составляющие СВС Методика расчёта СВС 11. Обеспечение безопасности интернет-магазина: Основные риски Примеры урона от недостаточной защиты данных 12. Выбор платформы (хостинг, SaaS, коробочные CMS) и их особенности: Выбор хостинга Аренда или создание магазина Выбор платформы Обзор основных платформ 13. Правила выбора подрядчика на разработку и поддержку магазина: Критерии выбора подрядчикца Цикл производства сайта Подводные камни Точки контроля 14. Создание дизайна сайта электронной коммерции: Особенности проектирования интерфейсов и-магазинов Тренды 15. Юзабилити интерфейсов и их влияние на конверсию: Привычки пользователей Частые ошибки разработчиков 16. Eye-tracking-исследования интерфейсов и их оптимизация: Методики измерения удобства и очевидности интерфейсов Практические кейсы